站长热线位于时刻表大屏下方。 铁路宁波站供图
“您好,我是铁路宁波站值班长,请讲。”春运期间,站长热线接到旅客咨询的数量激增,任淑青已习惯了这句频繁又简短的问候。
“你好,我等会儿乘坐D942次列车,我的亲属是视障人士,你们可以帮他提前进站吗?”电话里的旅客如是咨询。
对此,任淑青说:“可以的,您来火车站后可以再拨打这个站长热线,您亲属是重点旅客,我们送他进站乘车。”
途经铁路宁波站的D942次列车,开行时间是4时29分。接到电话后,任淑青如往常一样,将旅客的乘车信息详细记录在纸上,并设置好闹钟,做好接送重点旅客的准备。
作为铁路宁波站服务和接待旅客的“窗口”,站长热线自2022年6月启用后,已受理旅客来电600多件,其中咨询类300多件、现场帮扶类150多件。
拨通站长热线的旅客来自五湖四海。
从8时到第二天8时,任淑青和其他两位轮班的值班站长一到岗工作,就是24小时“在线”。
任淑青的“小身材”里装满了“大能量”,身上像是有使不完的劲儿。
站长热线和对讲机此起彼伏地响着,任淑青跟随着旅客和同事们的“呼唤”,奔波在铁路宁波站的各个角落:进站口、检票口、站台、服务台……
任淑青接收对讲机信息。 铁路宁波站供图 在任淑青眼里,所有铁路工作人员在春运期间的坚守,就是为了让旅客开心平安地回家过年。
“对我们铁路工作者而言,春节不能回家已是常态。但看着每一位带着爱意回家的旅客们能够过一个平安幸福的好年,我就很高兴。”任淑青笑着说。(完)
美媒:拜登助手在新地点发现又一批涉密文件****** 据福克斯新闻网(Fox News)当地时间1月11日报道,美国总统拜登的助手在另一地点又发现了至少一份涉密文件。这些文件也是拜登在担任副总统时期的涉密文件。 此前,拜登的律师在他位于华盛顿特区的一处旧办公室发现了10份政府涉密文件。(央视记者 许弢) (文图:赵筱尘 巫邓炎) [责编:天天中] 阅读剩余全文() 视觉焦点科创板基金销售大战打响 今日募集规模已超400亿 隋炀帝为什么宁可困死江都也不回关陇贵族的老巢?
推荐阅读 一分钟彩票清华大学发布AI使能平台“紫为云” 加速AI落地 2024-01-17 一分钟彩票普林斯成灰熊篮球运营副总裁 他曾帮活塞夺得总冠军 2023-09-21 一分钟彩票低调又时髦,这才是男人眼中的男人 2024-05-01 一分钟彩票拜登私人律师称联邦调查局未在拜登特拉华州住所发现机密文件 2023-10-03 一分钟彩票《武装突袭3》将出第三方DLC 2024-06-20 一分钟彩票打造办事不求人环境,多地开“办不成事”窗口 2024-06-27 一分钟彩票张国华:中国广告人需关注创意和内容 2024-01-06 一分钟彩票32岁剩女被22岁小鲜肉表白,怎么办啊? 2024-02-25 一分钟彩票 普通人镜头下的真生活 2024-03-16 一分钟彩票 NBA-凯尔特人胜雄鹿 欧文强攻字母哥 2023-09-27 一分钟彩票 比悲伤更悲伤的事!还有1天,秦皇岛休渔期将至… 2023-08-23 一分钟彩票神操作!女司机开车时和老公吵架 一气之下跳车了 2023-09-23 一分钟彩票泰禾第四次向世茂出售项目 累计回笼资金约37亿 2024-04-09 一分钟彩票调查违规聚会 英警方要求首相约翰逊填写调查表 2024-06-11 一分钟彩票陕西省委原常委、秘书长钱引安严重违纪违法被双开 2023-09-02 一分钟彩票 德帅:我们本该多20次罚球 2024-03-15 一分钟彩票英超-冠军在望!阿圭罗破门 曼城1-0伯恩利返榜首 2024-06-10 一分钟彩票香港掀起“冬奥风”:市民最“钟意”谷爱凌、冰墩墩 2024-07-10 一分钟彩票中国式饭局说话套路集锦 2024-03-01 一分钟彩票认为自己并没那么重要的安娜伊思·马田 2024-03-12 一分钟彩票 坚持不国产的雷克萨斯 你会挺TA么 2023-08-22 一分钟彩票戴森V11体验:干掉扫地机器人 2024-06-06 一分钟彩票视频-世乒赛男单颁奖仪式 马龙捧起圣勃莱德杯 2024-06-14 一分钟彩票 广汽新能源AION S正式上市 2024-03-29 加载更多 一分钟彩票地图 |
|